No components marked as affected
Resolved
El inconveniente fue resuelto y todos los usuarios pueden acceder de forma correcta a su cPanel y webmail.
Monitoring
El inconveniente ya ha sido resuelto de parte de cPanel:
Mitigation has been completed. Servers should begin to renew licenses properly.Si aún te aparece algún mensaje de inconveniente con la licencia. Por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Identified
El inconveniente de conexión a los servicios de cPanel se está presentando debido a que hay un fallo en los servidores de verificación de licencias de cPanel:
El caso continúa siendo tratado con una alta prioridad, tan pronto haya avances para una solución definitiva lo publicaremos pro este mismo medio.
Investigating
Actualmente algunos servicios de cPanel, como el webmail (para correos) o el cPanel (para la administración de servicios) están devolviendo un aviso de error de licencia: https://s.dong.ee/7Ku5yXj2
Este inconveniente se presenta debido a que cPanel tiene inconvenientes con sus servidores de validación de licencias:
Wed Jul 8 16:44:07 2026: Timed out while connecting to port 2089
Wed Jul 8 16:44:08 2026: License update failed for server auth.cpanel.net
Wed Jul 8 16:44:08 2026: Trying server auth.cpanel.net
Wed Jul 8 16:44:23 2026: Timed out while connecting to port 2089
Wed Jul 8 16:44:38 2026: Timed out while connecting to port 2089
Wed Jul 8 16:44:53 2026: License update failed for server auth.cpanel.net
Wed Jul 8 16:44:53 2026: Trying server auth.cpanel.net
Wed Jul 8 16:45:08 2026: Timed out while connecting to port 2089
Wed Jul 8 16:45:23 2026: Timed out while connecting to port 2089Este inconveniente afecta a todos los usuarios de cPanel, no sólo los de Dognee. Nuestro equipo está en contacto directo con el equipo de cPanel con el fin de dar corrección oportuna a este inconveniente.
Continuamos actualizando por medio de este mismo hilo.